眾所周知，游客在游覽旅游景區(qū)的同時，經(jīng)常會購買當(dāng)?shù)氐穆糜紊唐妨糇骷o念。近日，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和問卷網(wǎng)對2004人進行的一項調(diào)查顯示，92.1％的受訪者會在景區(qū)買旅游商品。但有54.1%的受訪者感覺旅游商品質(zhì)量不好，做得太糙。僅31.2%的受訪者表示能在景區(qū)買到真正當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的旅游商品。

　　受訪者中，90后占19.4%，80后占44.3%，70后占25.0%，11.3%的人為60后及以上。

　　46.9%受訪者覺得旅游商品沒有地方特色

　　國務(wù)院《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出，到2020年，境內(nèi)旅游總消費額達到5.5萬億元。中國的旅游購物要達到旅游發(fā)達國家的最低限，也就是旅游購物收入占旅游總收入的40%。

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)2011年的在線調(diào)查顯示，約五成的游客會選擇在旅游景區(qū)或景點購買旅游紀念品，有34.09%的游客會選擇在當(dāng)?shù)仄胀ㄉ痰曩徺I。在一般景區(qū)，旅游紀念品的收入實際僅占景區(qū)收入的1%。

　　游客的購物熱情很高，但消費額卻不樂觀。究其原因，旅游紀念品同質(zhì)化嚴重、質(zhì)量差、代表性不強，無法刺激游客的購買欲。目前我國各地的旅游商品種類雖多，相似度卻非常高，很多游客無法購買到能夠體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗民情的旅游商品。

　　本次調(diào)查顯示，高達92.1％的受訪者會在景區(qū)買旅游商品，其中60.8%的受訪者會購買風(fēng)味土特產(chǎn)，39.6%的人會購買工藝美術(shù)品，其他還有日用品（36.7%）、有地方特色的輕工業(yè)產(chǎn)品（21.6%）等。僅7.9%的人從來不在景區(qū)買旅游商品。

　　但調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，24.7%的受訪者表示在旅游景區(qū)買不到真正當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的旅游商品，44.1%的受訪者認為不一定能買到，僅31.2%的受訪者表示可以買到。

　　54.1%的受訪者認為旅游商品質(zhì)量不好，做得太糙，46.9%的受訪者覺得沒有地方特色， 43.5%的受訪者覺得價格不合理，41.0%的受訪者認為旅游商品沒有文化內(nèi)涵。

　　一名“十一”期間在北京旅游的網(wǎng)友表示，現(xiàn)在買的“京八件”還沒有十年前買的好吃，包裝也非常粗糙，買回去不好吃也不好看，但是一說北京特產(chǎn)就只有這些?！跋胭I一對北京的軟陶兔爺，價錢卻貴得離譜?！?

　　48.4%受訪者指出旅游商品市場不規(guī)范

　　目前旅游商品的創(chuàng)新、設(shè)計力量不太夠，要設(shè)計出商品來讓游客愿意帶走，并且有一定的紀念意義，不是那么容易。另外，旅游紀念品的可模仿性非常高，這樣導(dǎo)致沒有原創(chuàng)的動力，因為設(shè)計出來也難以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。

　　旅游紀念品存在諸多問題，48.4%的受訪者認為是由于旅游商品市場不規(guī)范，40.0%的受訪者指出是旅游商品開發(fā)設(shè)計缺乏創(chuàng)意。其他原因還有：制造工藝落后（36.1%）、旅游購物街區(qū)設(shè)計不合理（34.7%）、缺乏品牌意識（32.0%）、各部門協(xié)作不力（21.0%）。

　　2011年，北京地區(qū)旅游總收入中，僅故宮門票收入就高達5.9億元，但游客在北京43家景區(qū)的旅游紀念品消費僅為人均1.61元。其中故宮、頤和園、十三陵旅游紀念品的花費在0.6—0.8元之間，和門票收入相比微不足道。

　　44.8%受訪者認為旅游商品應(yīng)凸顯地域文化

　　游客購買旅游商品時更看重哪些方面？57.2%的受訪者指出要具有紀念意義，44.8%的受訪者認為要凸顯地域文化品格，38.4%的受訪者看重能否長期保存，35.2%的受訪者認為要具有藝術(shù)美感，30.0%的受訪者認為應(yīng)具有收藏價值，還有17.3%的受訪者看重實用性。

　　一個成功的旅游紀念品應(yīng)該具備幾個“有”：有代表性、有故事、有歷史、有一個好的載體。其中，載體，即表現(xiàn)形式是比較不容易實現(xiàn)的。旅游紀念品的產(chǎn)業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)應(yīng)該形成一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈，同時要有相關(guān)部門及財政支持產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)，這就可以解決個人研發(fā)的產(chǎn)權(quán)問題等難題，促進旅游紀念品的發(fā)展。

　　在旅游商品的開發(fā)上，52.4%的受訪者認為應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，開發(fā)具有本土特色的旅游紀念品，42.6%的受訪者認為培育體現(xiàn)地方特色的旅游商品品牌很重要，37.1%的受訪者建議走出去，了解游客的真實需求，34.8%的受訪者建議穩(wěn)步推動“旅游推薦商品”的發(fā)展，完善評選、監(jiān)督和退出機制，28.8%的受訪者認為應(yīng)營造良好的購物環(huán)境，22.3%的受訪者認為應(yīng)嚴查并嚴懲回扣等違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，16.2%的受訪者建議對游客購買增強指導(dǎo)。

來源：鳳凰網(wǎng)