長期以來，廁所被視作污穢之地，如廁問題羞于啟齒。但是，廁所雖小，卻是最基本的公共服務(wù)設(shè)施，更能從一個側(cè)面丈量文明的尺度。

　　對于旅游景區(qū)而言，廁所更是景區(qū)的臉面。許多景區(qū)推介景點不惜財力，廁所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)卻始終乏善可陳，“臟、亂、差、少、偏”的廁所讓游客詬病不已。殊不知，廁所這根短板的高度卻決定了景區(qū)整體的質(zhì)量，一個臟亂差的廁所可以瞬間毀掉游客對景區(qū)的美好印象。

　　國家旅游局提出要像重視餐廳一樣重視廁所，以此為整治旅游亂象尋找突破口，為此制定了“廁所”“洗心革面”的三年計劃。但也有人會擔(dān)心，“星級廁所”會淪為面子工程。在這方面投入那么多的人力、物力、財力值嗎?景區(qū)廁所的“升級換代”又是不是應(yīng)該由景區(qū)“自行解決”呢?

　　在“平沙莽莽黃入天”的寧夏沙坡頭景區(qū)的心臟位置，有一座沙丘小屋。如果不是醒目“男”左，“女”右標(biāo)示，你會認(rèn)為這是沙漠里的綠洲，而事實上這兒是沙漠里的“衛(wèi)生間”。走進屋內(nèi)，一塵不染的視覺體驗，毫無異味的嗅覺體驗，甚至是“穆斯林專用”的細(xì)節(jié)體驗都在印證門口掛的那“五顆星”。

　　工作人員：地勢要低于黃河水位，所以說黃河水它是經(jīng)過沙子巖石，自然過濾流出來的，我們把他收集起來以后，用##楊水泵把它一層一層的打到各個項目點上，比如說洗手間。

　　在沙坡頭類似的洗手間還布局有多個，每間的墻壁上都有保潔員輪崗和監(jiān)督員檢查的簽字表，嚴(yán)格的管理保證了景區(qū)廁所給八方來客帶來“不走樣”的整潔環(huán)境。當(dāng)然并非所有的干凈無異味的衛(wèi)生間都夠格評五星。按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，五星廁所需要面積在150平米以上，要有背景音樂，甚至要配備吹風(fēng)機、高檔休息椅等等。曾有人質(zhì)疑其實用性，于是在新一輪的“廁所革命”中，標(biāo)準(zhǔn)的再造也被提上了議事日程，參與制定新標(biāo)的中科院地理所席建超博士告訴記者，未來旅游景區(qū)廁所評級標(biāo)準(zhǔn)將從1星到5星改為1A到3A。

席建超：你像今天咱們看得五星廁所，它有休息中心，供開水，環(huán)境優(yōu)雅型。主要是強調(diào)功能對環(huán)境的營造。但新標(biāo)有幾個原則要把握，反對奢華簡約而不簡單，這種標(biāo)準(zhǔn)是在過去咱們看到的功能性廁所的延續(xù)。

　　按照規(guī)劃，未來三年，我國要新建廁所3.3萬座，改擴建2.4萬座。錢由誰來出就成了問題，寧夏交通運輸廳相關(guān)工作人員坦言，寧夏一個省高速路段的38個服務(wù)區(qū)內(nèi)，單廁所升級所新增的投資每年就要多支出300萬。

　　工作人員：設(shè)施方面，現(xiàn)在我們服務(wù)區(qū)內(nèi)提供抽紙、洗手液、干手機，環(huán)境營造的更美好一點。人力上也要保證，現(xiàn)在的保潔人員比過去增加了1倍，面臨的就是你要增加費用支出，每年可能要多支出300萬左右。

　　這說的還是高速路上的衛(wèi)生間布局，景區(qū)內(nèi)部針對廁所的新增、改造、升級寧夏政府計劃“支援”2300萬，港中旅沙坡頭旅游景區(qū)副總裁時來順表示，目前，為了衛(wèi)生間的“改頭換面”企業(yè)出“大頭”，政府出小頭是通行的方式。

　　時來順：景區(qū)建設(shè)過程中按照一定的比例給予補貼，景區(qū)自己選擇位置，選擇一個規(guī)模和樣式打造一個比較符合現(xiàn)代衛(wèi)生習(xí)慣的所謂的星級廁所。建成以后由當(dāng)?shù)氐穆糜沃鞴懿块T，進行審核達(dá)標(biāo)以后會以一定比例的補貼“以補帶獎”嘛。

　　也有人提出，景區(qū)也好，高速公路也罷，已經(jīng)是高度市場化運營，那作為組成部分的“衛(wèi)生間”也理應(yīng)“自己的事情自己做”，完全交給市場自行“凈化”。但中科院地理所席建超博士認(rèn)為政府的介入相當(dāng)于杠桿將會更高效的撬動市場投入，最終改變目前中國的廁所面貌。

　　席建超：政府職能轉(zhuǎn)變的核心就是社會治理，社會治理的核心就是我們強調(diào)政府通過有限的杠桿，去撬動整個社會的投資和發(fā)展?，F(xiàn)在我們還沒有發(fā)展到純市場化解決公共服務(wù)的問題，旅游景區(qū)的廁所一方面是一個經(jīng)濟概念，另一方面，他是一個公共服務(wù)的概念，這個時候你必須要從這個視角考慮問題。

　　數(shù)據(jù)顯示，祖國的大好河山每年會被世界各地的游客踏足37億次，一趟旅游下來，平均每人要上8次廁所，這事兒不小，無論是從面子上來說，還是從里子上來論，重新洗滌沖刷中國旅游廁所面貌，絕對是一件必須要進行的“大工程”。

來源：旅新網(wǎng)