第一章 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展宏觀背景

      1、國家總體經(jīng)濟(jì)下行與旅游產(chǎn)業(yè)逆向增長，服務(wù)業(yè)成為城市化推動(dòng)主動(dòng)力
      2、工業(yè)化推動(dòng)作用減弱
      3、以旅游業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)推動(dòng)我國城市化發(fā)展
      4、城鎮(zhèn)化驅(qū)動(dòng)力正在發(fā)生轉(zhuǎn)型
      5、中國旅游產(chǎn)業(yè)地位提升
      6、中國已經(jīng)進(jìn)入休閑社會(huì)
      7、帶薪休假制度亟待調(diào)整
      8、旅游需求急速增長

      9、 “互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”為旅游業(yè)發(fā)展提供重要思路

第二章 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念解讀

     (一）“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及特征

       “互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

       “互聯(lián)網(wǎng)+”的六個(gè)特征：跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性 、開放生態(tài)、連接一切。

      （二）“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展背景

      1、網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高
      2、在線旅游市場(chǎng)持續(xù)增長
      3、技術(shù)基礎(chǔ)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等。
      4、全國各地政府紛紛提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，以期通過“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。

      5、旅游業(yè)發(fā)展同時(shí)進(jìn)入了“4.0”時(shí)代——“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”階段。

      （三） “互聯(lián)網(wǎng)+”影響及意義

       “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)電商、交通、金融、餐飲、地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)的影響巨大，在線旅游消費(fèi)成為游客主流消費(fèi)模式

      “互聯(lián)網(wǎng)+”意義：倒逼改革深化，推動(dòng)政府簡政放權(quán)，營造公平競爭環(huán)境，創(chuàng)新公共服務(wù)與社會(huì)治理；整合并優(yōu)化公共資源配置，極大惠及民生；促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和融合創(chuàng)新；實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展；推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源使用和社會(huì)運(yùn)營效率

      （四）“互聯(lián)網(wǎng)+”面臨挑戰(zhàn)

      對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”認(rèn)識(shí)不夠，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念有待在全社會(huì)進(jìn)一步確立
      我國整體信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
      未充分運(yùn)用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)融合深度不夠

      政府政策跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展節(jié)奏

第三章 “旅游+”概念解讀

      （一）“旅游+”概念及特征

       “旅游+”是指充分發(fā)揮旅游業(yè)的拉動(dòng)力、融合能力，及催化、集成作用，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供旅游平臺(tái)，插上“旅游”翅膀，形成新業(yè)態(tài)，提升其發(fā)展水平和綜合價(jià)值。

      “旅游+”的四大特征：市場(chǎng)推動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值、以人為本、充分拓展

      （二）“旅游+”的學(xué)理基礎(chǔ)

      從旅游活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)來看，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度非常大，具有范圍廣、帶動(dòng)強(qiáng)、跨學(xué)科、跨部門、跨行業(yè)特點(diǎn)。

      （三）“旅游+”的政策基礎(chǔ)

      “旅游+”應(yīng)中國的時(shí)代機(jī)遇而生。后工業(yè)時(shí)代，需要大力培育旅游業(yè)。

      （四）“旅游+”支持地方改變發(fā)展途徑

      旅游項(xiàng)目能夠創(chuàng)造穩(wěn)定的現(xiàn)金流、大規(guī)模就業(yè)崗位、同時(shí)提升自身和周邊土地價(jià)值，旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的龍頭，通過環(huán)境友好型的旅游投資與消費(fèi)，推動(dòng)“旅游導(dǎo)向型城鎮(zhèn)化”和“旅游導(dǎo)向型鄉(xiāng)村現(xiàn)代化”。

      （五）“旅游+”的法治要求

      推動(dòng)“旅游+”，面臨法律、制度的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，多年來部門利益主導(dǎo)下形成的法規(guī)體系難以滿足“旅游+” 制度要求。

      （六）“旅游+”來自何方

      1.國家領(lǐng)導(dǎo)人的旅游+

      習(xí)總書記指出，旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

      2.消費(fèi)者的旅游+

      我們居民儲(chǔ)蓄率下降的趨勢(shì)已經(jīng)明朗，消費(fèi)比重在增加，尤其在服務(wù)性消費(fèi)方面的比重會(huì)更快增長，其中起到龍頭帶動(dòng)作用的，正是旅游業(yè)。

      3.企業(yè)家的旅游+

      全國各大企業(yè)紛紛開始搶灘布局旅游產(chǎn)業(yè)。

      4.地方政府的旅游+

      對(duì)于地方政府來說，旅游+是一種新的突圍方式。

      （七）“旅游+”透漏了哪些信號(hào)

      1、再造中產(chǎn)階級(jí)

      旅游+可以改善中產(chǎn)階層生存的土壤，形成正常向下向上的健康流動(dòng)機(jī)制。

      2、重塑政府理性

      互聯(lián)網(wǎng)+語境下崛起的社群話語權(quán)和意見領(lǐng)袖話語權(quán)正在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)制度體系中的官方話語權(quán)，中國亟需建立起適應(yīng)新的技術(shù)語境的政府理性。

      （八）“旅游+”面臨的挑戰(zhàn)

      要搞“旅游+”，首先需要突破旅游枷。

      旅游發(fā)展的外部性十分強(qiáng)烈

      部門利益合法化，改革第一阻力
      農(nóng)民宅基地市場(chǎng)準(zhǔn)入
      文物保護(hù)與旅游活化

      海洋旅游與海島利用

第四章 “全域旅游目的地”建設(shè)

      （一）全域旅游目的地”概念及特征

      全域旅游目的地指的就是一個(gè)旅游相關(guān)要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗(yàn)需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。全域旅游目的地建設(shè)有五個(gè)特征：全要素、全行業(yè)、全過程、全方位、全時(shí)空。

      （二）全域旅游目的地建設(shè)——“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”

      全域旅游目的地建設(shè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”增加了全域目的地的深度、厚度，“旅游+”拓展了全域目的地的廣度。

      （三）全域旅游目的地建設(shè)—— “旅游+”

      1、旅游+五化

      2、旅游+研學(xué)
      3、旅游+交通
      4、旅游+休閑度假
      5、旅游+新型養(yǎng)老
      6、旅游+健康養(yǎng)生

      7、旅游+購物

      （四） 全域旅游目的地建設(shè)—— “互聯(lián)網(wǎng)+”

      1、“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”

      （1）基于大數(shù)據(jù)指導(dǎo)的旅游產(chǎn)品服務(wù)完善

      基于大數(shù)據(jù)，旅游企業(yè)可及時(shí)更新產(chǎn)品銷售策略增加產(chǎn)品銷售種類、提高企業(yè)效益。

      （2）微信解決方案

      借助微信號(hào)的信息觸達(dá)、實(shí)時(shí)互動(dòng)、社交分享、微信支付等優(yōu)勢(shì)，提升旅游服務(wù)的智慧化水平。

      （3）基于移動(dòng)支付手段的旅游服務(wù)

      推動(dòng)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、餐館及其他旅游服務(wù)商提供微信、支付寶等移動(dòng)支付服務(wù)，優(yōu)化旅游游客的消費(fèi)體驗(yàn)，提高游客在的消費(fèi)額。

      2、“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品銷售”

      （1）基于眾籌模式的旅游產(chǎn)品預(yù)售

      旅游企業(yè)可以通過眾籌平臺(tái)，發(fā)布旅游新產(chǎn)品、旅游服務(wù)等。

      （2）基于在線旅游網(wǎng)站進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷售

      通過和各大旅游網(wǎng)站、電商平臺(tái)合作，線下的旅游資源轉(zhuǎn)移到線上銷售。

      3、“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”

      （1）基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)旅游精準(zhǔn)營銷

      基于旅游大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)旅游目的地、旅游景點(diǎn)的精準(zhǔn)營銷。

      （2）基于自媒體平臺(tái)的內(nèi)容營銷

      支持旅游目的地城市、旅游景區(qū)通過自媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播、營銷、推廣。

      （3）基于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷

      與各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營銷合，推廣旅游品牌。

      3.“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”

      （1）基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新

      基于旅游大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)新的旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新點(diǎn)，從而為旅游創(chuàng)新提供大數(shù)據(jù)支撐。

      （2）基于分享經(jīng)濟(jì)模式的度假租賃

      與度假租賃互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，可以盤活現(xiàn)有的旅游度假房產(chǎn)資源。

      （3）基于分享經(jīng)濟(jì)模式的旅游租車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)

      應(yīng)鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、個(gè)人等通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供旅游租車、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)。

      （4）開展旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)客行動(dòng)

      開展創(chuàng)客行動(dòng)，通過加強(qiáng)政策引導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等自主創(chuàng)業(yè)。

      4.“互聯(lián)網(wǎng)+融資”

      （1）基于PPP模式旅游融資

      通過PPP模式（公私合營模式）鼓勵(lì)企業(yè)參與全域旅游目的地建設(shè)。

      （2）基于股權(quán)眾籌模式的旅游融資

      旅游企業(yè)可依托互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)以股權(quán)眾籌的方式對(duì)等特色旅游項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)。

      （3）基于P2P/小微信貸模式的旅游融資

      鼓勵(lì)旅游行業(yè)的中小企業(yè)、個(gè)人等通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)行融資。

      （五） 全域旅游目的地的考核指標(biāo)

      對(duì)全域目的地發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與診斷，指標(biāo)包括但不限于：

      （1） 旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃多規(guī)合一

      （2） 基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)全域覆蓋

      （3） 旅游相關(guān)政府機(jī)構(gòu)多邊協(xié)作
      （4） 旅游產(chǎn)業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)兼容延伸
      （5） 外來訪客與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C交流

      （6） 市場(chǎng)秩序與行程安全綜合保障

      全域旅游目的地建設(shè)，需要實(shí)現(xiàn)多規(guī)合一、全產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)籌，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”深入融合。